Selama bertahun-tahun berkarir di dunia Facility Management, satu pertanyaan yang sering saya dengar dari rekan-rekan di luar industri ini adalah: "FM itu kerjaannya apa, sih? Ngurusin AC dan lampu?" Jawabannya jauh lebih besar dari itu. Di era bisnis yang semakin kompetitif, aset real estate perusahaan, kantor, fasilitas produksi, gudang adalah salah satu pos biaya terbesar dalam catatan keuangan korporasi. Tanpa pengelolaan yang strategis, properti ini berpotensi menjadi beban, bukan aset. Dan di sinilah peran Facility Management menjadi sangat krusial. Masalah yang Sering Diabaikan Banyak organisasi masih memandang properti mereka secara pasif — asal gedung berdiri, asal operasional berjalan, selesai. Padahal tantangan sesungguhnya jauh lebih kompleks: Bagaimana memastikan portofolio properti selaras dengan tujuan bisnis jangka panjang? Bagaimana mengoptimalkan penggunaan ruang agar benar-benar mendukung produktivitas karyawan? Dan bagaimana mengambil keputusan...