Quote: If you can't measure it, you can't improve it." - Peter Drucker Quote di awal ini menunjukkan pentingnya kita mempunyai ukuran kinerja. Nah, di awal tahun ini, kita sebagai seorang facility manager perlu untuk memperbarui target goals untuk team facility management. Saat ini sudah memasuki bulan February 2025, dan sudah mulai untuk memonitor target-target bulanan yang perlu dipenuhi. Pencapaian target adalah tolok ukur seorang facility manager, bagaimana di awal periode kita membuat target dan melakukan review serta evaluasi secara berkala setiap bulan, tiga bulan, dan selanjutnya. Berdasarkan pengalaman saya, membuat target adalah hal yang mudah, yang sulit adalah memonitor, evaluasi dan mengkomunikasikan ke team terkait jika tidak mencapai target. Berikut 5 hal utama yang umumnya dibuatkan target oleh facility manager dan bagaimana kita perlu untuk antisipasinya: Dengan menetapkan tujuan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)...