Minggu, 11 Januari 2026

Peran Baru FM: Melindungi Operasi, Reputasi, dan Keberlanjutan Bisnis

Selamat Tahun Baru 2026!
Menyenangkan sekali bisa memulai menulis blog ini hanya dalam minggu ketiga di bulan January 2026 ini. Saya bersyukur berhasil mengalahkan rasa enggan memulai dikarenakan kekuatiran pribadi untuk membuat tulisan yang bermanfaat.


Berdasarkan pengamatan serta pengalaman saya, saat ini, Facility Management (FM) di Indonesia sedang berada di titik kritis. Di satu sisi, ekspektasi terhadap fungsi FM semakin tinggi. Di sisi lain, banyak organisasi masih memperlakukan FM sebagai fungsi operasional pendukung yang bekerja di belakang layar—selama gedung “tidak bermasalah”. Paradigma inilah yang justru menjadi sumber masalah terbesar FM hari ini.
Saya menyadari, memasuki tahun 2026, arah Facility Management tidak lagi sama. Secara global maupun regional, FM telah bergeser dari sekadar cost center menjadi penjaga nilai (value protector) dan pengelola risiko bisnis. Gedung serta fasilitas bukan lagi hanya bangunan fisik, tetapi aset strategis yang mempengaruhi produktivitas, reputasi, keselamatan, kepatuhan, hingga keberlanjutan bisnis.

Namun perlu disadari, secara realitas di lapangan menunjukkan gap yang besar antara konsep dan implementasi. Banyak praktisi FM memahami teori—standar, framework, bahkan sertifikasi—tetapi gagal menerjemahkannya menjadi sistem kerja yang benar-benar berjalan. Akibatnya, FM sering berada di posisi reaktif: sibuk memadamkan masalah, disalahkan saat terjadi gangguan, dan jarang dilibatkan dalam pengambilan keputusan strategis.

Menurut saya, di tahun 2026 ini, sensitivitas klien dan manajemen akan meningkat dan lebih fokus terhadap tiga hal utama: downtime operasional, governance (program pemeliharaan, prosedur, evaluasi regular), compliance (ISO, ESG, HSE), dan kinerja operational. Downtime sekecil apa pun kini berdampak langsung pada bisnis. Governance menjadi dasar dari operational dengan memastikan adanya prosedur yang nyata serta evaluasi secara rutin dari prosedur serta program pemeliharaan. Compliance tidak lagi bersifat simbolik, karena audit, regulasi, dan tekanan pemangku kepentingan semakin nyata. Sementara itu, kinerja operational termasuk team inti Dari FM dan vendor FM menjadi risiko kontraktual dan reputasi.

Hal lain yang semakin terasa adalah kelangkaan praktisi FM yang mampu menjembatani operasional dengan bahasa bisnis. Banyak FM sangat kuat di sisi teknis, tetapi lemah dalam menyusun argumen bisnis, membaca risiko finansial, atau berkomunikasi dengan level manajemen dan direksi. Akibatnya, FM sering dianggap “tidak strategis”, padahal dampaknya sangat strategis.

Rencana saya dalam penulisan blog ini di tahun 2026 adalah menuliskan panduan berpikir dan refleksi praktis bagi praktisi FM, manajer, dan leader yang ingin memahami Facility Management secara lebih utuh dan relevan dengan tantangan 2026. Selama satu tahun penuh, saya merencanakan tulisan yang akan dibagi ke dalam enam pilar besar yang merepresentasikan masalah nyata di dunia FM.

Pilar pertama membahas FM Fundamentals Applied, yaitu kesalahan-kesalahan mendasar dalam penerapan FM di banyak gedung Indonesia—mulai dari salah kaprah peran FM, kebocoran scope of work, KPI yang hanya berhenti di slide presentasi, hingga kegagalan FM di tahun kedua kontrak. Fokusnya bukan teori, tetapi mengapa hal-hal dasar ini terus berulang dan apa dampaknya terhadap organisasi.

Pilar kedua adalah FM Problem-Solving, yang menyoroti situasi sehari-hari yang membuat praktisi FM frustrasi: vendor tidak perform, biaya naik tapi kualitas turun, konflik internal, data yang tidak pernah dipakai, audit yang selalu panik, hingga turnover tim yang tinggi. Topik-topik ini akan dibedah secara realistis, tanpa jargon kosong.

Pilar ketiga, FM Tools & Framework, akan mengulas kebutuhan terbesar FM saat ini: alat kerja yang sederhana, logis, dan bisa langsung dipakai. Bukan teknologi mahal, tetapi kerangka berpikir operasional yang membantu FM mengelola risiko, aset, vendor, anggaran, dan insiden dengan lebih terstruktur.

Pilar keempat adalah FM Leadership & Career, karena banyak praktisi FM merasa stagnan. Mengapa FM sulit naik ke level director? Skill apa yang benar-benar dihargai? Bagaimana FM membangun cara berpikir yang dipercaya manajemen? Ini bukan soal jabatan, tetapi tentang positioning dan nilai diri FM.

Pilar kelima, FM Business & Commercial, membahas sisi yang sering dihindari FM: bisnis. Mulai dari menilai proposal vendor, memahami margin, risiko kontrak, strategi pricing, hingga membaca pasar FM Indonesia 2026 dan peluang di sektor-sektor tertentu.

Terakhir, pilar keenam, FM Future & Innovation, akan mengupas masa depan FM secara jujur setidaknya versi saya. Bukan hype, tetapi apa yang benar-benar relevan: AI di FM, tuntutan ESG yang nyata, digitalisasi tanpa CMMS mahal, tantangan gedung lama, hingga perbandingan praktik FM Indonesia dengan standar global.

Rencana dari tulisan ini tidak bertujuan menggurui, tetapi mengajak berpikir ulang: apakah FM kita hari ini benar-benar melindungi bisnis, atau justru menjadi risiko yang tidak disadari? Tahun 2026 adalah momentum untuk menjawab pertanyaan itu dengan lebih jujur dan lebih strategis.

Wish me luck! 
Semoga memberi sudut pandang baru dalam menjalani peran FM

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Peran Baru FM: Melindungi Operasi, Reputasi, dan Keberlanjutan Bisnis

Selamat Tahun Baru 2026! Menyenangkan sekali bisa memulai menulis blog ini hanya dalam minggu ketiga di bulan January 2026 ini. Saya bersyuk...